2025年,西安研究院全面开展“质量管理提升年”专项行动。QC小组与“五小”活动是质量文化构建的重要载体,但由于二者存在一些相似之处,部分职工不清楚其中的具体差异,在工作中常有混淆。
本文从定义溯源、发展沿革、组织实施等维度对两个概念进行系统解析,帮助大家厘清二者的差异化价值与协同效应。
溯源与发展
QC(Quality Control) 最早可以追溯到20世纪中期的日本,1978年引入我国后,打破了“质量仅是质检部门责任”的传统观念,目的是实现全员质量管理。
QC小组由从事各种劳动的员工自愿结合而成的组织,旨在围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,运用质量管理的理论和方法开展活动。
“五小”活动 起源于上世纪80年代共青团中央发起的企业内部生产竞赛。2015年,国资委将“五小”纳入了国企工会经济技术指标考核。
“五小”的含义是小发明、小创造、小革新、小设计、小建议,活动目的是引导基层员工从“小”做起,立足本职岗位,解决生产岗位上存在的问题。
组织实施上的区别
QC(Quality Control)小组的活动组织有国家标准,也更加严格,通常需要正式注册立项后才可以实施。
活动初始阶段需要运用“5W1H”方法进行现状调查,运用QC工具(如鱼骨图、直方图、柏拉图)确定要因,活动开始后要定期组织会议对实施效果进行确认,要对实验材料、检测费用等支出制定资金预算,成果完成后提交结题报告,并参加公司级/行业级成果发表会。
“五小”活动的开展则更加简单,虽然也需要提交成果报告,但是只要把问题描述、改进方案、实施效果、推广建议这些核心内容表达清楚,附加简易实施记录表,照片/视频等佐证材料即可满足要求。下表从八个维度对两种活动的开展形式进行了对比:
质量创新的星辰大海,始于每位员工脚下的点滴改进。无论是聚焦系统突破的QC小组,还是激活微创新的“五小”活动,本质上都是将“人人都是质量第一责任人”的理念转化为行动的双轮驱动。质量问题的终结要求每位员工不做沉默的旁观者,争做破局的行动派,从记录一个异常点、优化一道工序、提出一条改进建议开始,共同努力才能打造质量提升新高地。